三巨头集体“告别”二手电商

文｜不雅潮新耗尽 王叁

裁剪 | 杜仲

2024年以来，耗尽品以旧换新行为在各级政策的指令下轰轰烈烈地开展，真金白银的补贴如同被点火的引线，刺激着多个存量市集的耗尽需求，同期有坚硬地改善着耗尽结构。

本色上，居家（家电、家装）与出行（两轮电动车、新能源汽车）等畛域的耗尽具备低频高价的特征，政策效应的递减更为显然，当下的增长会在一定进度上透支翌日的需求。同期，由于物流等方法的资本压力，以旧换新行为的参与方愈增加元化，合座的轮回模式更为复杂。

与之比较，高频量大且耐用的耗尽品，比如耗尽电子，新旧两头的市集轮回更易买通，当越来越多的年青耗尽群体开动享受“二手耗尽”，二手电商们的交易模式渐渐变得明晰。

据央视网数据，咫尺天下闲置商品日均交往额已突破10亿元，每天都有400万件闲置物品在平台上发布，二手闲置市集范围已突破万亿元。闲置交往中，“95后”的年青东谈主最为活跃，仅昨年就有3000万“95后”新用户涌入二手交往平台。

但二手耗尽的火热，却没能催生出二手电商行业出现下一个淘宝或京东。营收范围的权贵增长覆盖了好多问题，同期也催生了新的问题。

归根结底，身处合并滑业的三家头部企业发展出统统不同的阶梯，二手电商行业的地狱级难度可见一斑。

闲鱼是典型的去中心化模式，但愿二手生意保持“一买一卖”的纯正，只提供一个疏导的场景，致使在需要平台介入时都高兴“隐身”。转转在出身之初曾经尝试过雷同的定位，但在流量愈发稀缺的市集环境中遴选深耕存量，模式也越来越重。这与初代二手电商爱回收的起步想路相重合，但在IPO时，后者完成了“万物荣达”的改名与轮回经济的市集定位。

二手电商三巨头，在用各自不同的方式告别“二手电商”。

爱回收的“流量密码”‍

爱回获利立于2011年，是国内最早作念二手3C家具交往的平台之一，成立十年登陆纽交所，成为“中国二手交往电商第一股”。

2021年6月18日，IPO首日收盘，其股价涨幅22.93%，市值37.93亿好意思元。而休止2024年11月11日收盘，其市值唯独5.62亿好意思元。营收范围一谈增长，而公司市值的高光时刻被定格在了上市第一天。

爱回收是二手电商行业发展的缩影，亦然三巨头中惟一有具体财务数据可参考的一家。

最新财报自满，2024年Q2，万物荣达集团营收37.8亿元，同比增长27.4%；non-GAAP考虑利润9407万元，同比增长81%；单季non-GAAP净利润为8049万元，同比增长121.2%。

衔接八个季度完毕盈利，爱回收刻下的考虑利润率为2.5%，净利润率为2.1%，二手电商依然是“苦哈哈”的生意。

从营收组成来看，1P（自营）家具收入达34亿元，同比增长29%，占比约9成。3P（平台）作事收入为3.7亿元，同比增长14.6%。

2024年上半年，爱回收来自京东渠谈的以旧换新业务保持了高速增长，作事京东用户的以旧换新回收额同比增长逾越50%，其以旧换新业务带来的回收额在本年6月初度逾越闲居回收。

6月，万物荣达完成与京东的计谋相助续约，两边在二手3C回收、以旧换新和二手优品零卖等中枢业务上深化相助，并增加了新的苹果换新托付方式。

IPO时，万物荣达将本人定位于“轮回经济”，自界说为“中概股ESG第一股”。

除了爱回收（二手3C家具C2B回收平台），万物荣达集团旗下还包括拍机堂（二手3C家具B2B交往平台）、拍拍（二手优品B2C零卖平台）及AHS Device（国外业务）等。

背靠京东，是爱回收的“流量密码”。

爱回收与京东的相助始于2014年，两边开启了“以旧换新”的相助。从2015年爱回收的C轮融资开动，京东参与了爱回收IPO前的每一轮融资。IPO时，京东位列万物荣达第一大计谋激动，持股比例34.7%。

告示E+轮融资的同期，京东集团副总裁、计谋投资部负责东谈主胡宁峰在会上的发言中说起，万物荣达原本是京东旗下的一个子阵势，既然被雪峰看上了，那我只好“宝剑赠强者”。

爱回收首创东谈主兼CEO陈雪峰则示意，跟着业务的全面发展，“爱回收”如故不成统统代表公司业务和精神内核。2020年9月，爱回收认真告示启用“万物荣达”算作合座品牌称呼。

本色上，在2019年，爱回收与京东旗下二手交往平台“拍拍”合并，补充了B2C业务的才略。

算作3C家具二手“轮回”平台，B2C业务的首要性显而易见，唯独掀开ToC的渠谈，能力完毕现款流的良性运转。陈雪峰曾提到，“要在B2C方面加大参加比例，通过B2C的发展带动通盘业务线的交融和买通，完毕一体化的平台。”

从品牌名方面淡化“回收”属性，强调二手的再交往轮回，通过C2B和B2B得回利润空间，便是万物荣达在上市前后摸索出的考虑模式。但B2C的最大资本是流量，唯独提高范围，能力求夺二手回收的订价权，从而带来更多的回收交往。

3C数码是京东的中枢业务，跟着各手机厂商与京东加深相助，布局以旧换新业务线，万物荣达的业务范围随之增长。正如万物荣达在招股书中先容，万物荣达匡助处理京东在耗尽者端的统共二手手机、条记本电脑、平板电脑、数码相机和某些其他电子家具的交往，同期万物荣达我方的线上和线下业务也受益于京东广阔而活跃的耗尽者流量，尤其是在耗尽电子畛域。

除耗尽电子外，万物荣达也在摸索箱包、手表、黄金、名酒、鞋服等多品类回收业务，2024年Q2，其多品类回收的交往额近9亿元，在合座营收中的占比约24%。

主动走出耗尽电子的舒心区，却发现耗尽电子除外全是别东谈主的“后花圃”。

闲鱼是谁的闲鱼？‍

二手交往的后花圃里有一条大鱼，广阔的身躯确实堵死了二手电商平台成为“下一个淘宝”的旅途，它我方却如故跨过了一半的门槛。

越来越像淘宝，是闲鱼明晰地领路到本人的上风后主动求变的标的，这种变化如故明晰地传达给了用户。

闲鱼的上风是流量和电商基因。

2014年，爱回收与京东商城达成相助，阿里旗下淘宝网家具运营谌大业（混名：处端）片刻灵感爆发，只用了3个月的期间，将淘宝二手业务变更为“闲鱼”。

那一年，我国电商行业的要道词是“变化”，出动购物交往额在合座网购市集的占比为33%，而阿里通过淘天占据了其中的86.2%。同庚，腾讯投资京东并达成深度相助，电商市集的打车、外卖、视频、旅游等细分畛域亦然战火纷飞。

在这么的布景下，闲鱼的出现承载着阿里巴巴从线上交往到边远界生计圈转型的愿景，致使要成为“阿里无粗鄙”话题的驱逐者。

在谌大业看来，闲鱼的内核是“社区”。“闲鱼便是金庸世界里的风陵渡口，一个东谈主东谈主都不错敞慷慨扉，莫得拘泥，开脱从容交往我方的一切的集市”。

在建议闲鱼只作念C2C，不作念“第二个淘宝”后，闲鱼络续弱化电商属性，提高社区和内容属性，并催生了鱼塘。以话题蚁集用户，在社区内衍滋长尾内容，自然就有了扩大交往范围的才略。

2017年，闲鱼参加10亿元的资源补助创意鱼塘；2018年，闲鱼GMV突破千亿；2019年，闲鱼在闲置交往市集的份额逾越了7成。

闲鱼起步阶段的业务模式，不错被纪念为一场漫长的“流量变现”。

“万物齐可挂闲鱼”是平台作念大品类范围的谋略，“淘天剁手，闲鱼回血”的轮回则成了好多年青东谈主的生计方式。从某种进度上看，以旧换新的运转，是为了责罚新品耗尽的黄雀伺蝉。陈雪峰曾经提到，唯独新机难卖的时候，厂商和渠谈才会把以旧换新算作首要的促销技巧。

每逢购物节，在淘宝“情谊下单”后在闲鱼“一键转卖”，会在一定进度上减少冲动耗尽的恐惧，也能促进淘天交往的二次哄骗，完毕合并件商品在自家生态中的屡次轮回。双11后闲鱼的“节后鱼生”“回血大作战”无疑是最佳的例子。而闲鱼的保举流中也埋藏着“陷坑”，一不羁系就跳转到淘宝页面。

流量互哺成了闲鱼的护城河，而闲鱼的周折点则是电商基因的醒觉。

2019年，首创负责东谈主谌大业被调离闲鱼，于今已四度换帅的闲鱼，在平台定位与计谋部署方面一直处在动态转化中。

2023年，闲鱼认真成立围绕“交往”和“社区”的双轴发展标的。同庚11月，阿里CEO吴泳明在阿里财报会上将闲鱼和1688、钉钉、夸克一同列为阿里第一批计谋级立异业务。

简言之，闲鱼要提高“流量变现”的效果。

变化之一是收费模式的引入。2023年6月，闲鱼告示对特定商家实施收费政策；2024年9月，闲鱼开动面向全体卖家实施收费。

谌大业曾在2018年建议闲鱼承诺永不抽佣，其盈利模式也一直是个谜题。在对全体卖家收费后，阐述闲鱼发布的数据，其日均交往额如故突破10亿元，若按照0.6%的最低比例粗算，闲鱼每天的软件作事费能达到600万元。

变化之二是业绩卖家比例的增长。

在2019年之前，闲鱼曾不允许业绩卖家进入，业绩卖家会被平直封号。但闲鱼第二任负责东谈主陈镭（混名“闻仲”）接任后提到，闲鱼的定位是C2C平台，意味着用户之间交往的不一定是“二手商品”，在一些特定畛域，例必会出现一些业绩卖家。

尔后，广阔业绩卖家涌入闲鱼，闲鱼从C2C渐渐走向了C2C和B2C的混杂模式。而个东谈主卖家开动感受到了出闲置的难度，个东谈主买家也越来越难以分辨个东谈主闲置与业绩卖家。

本年7月，现任闲鱼总司理丁健再度说起：“闲鱼不是只作念二手的。”

归根结底，在流量红利稀缺确当下，曾被淘天流量哺养的闲鱼升级为淘天集团的一级业务，自然要匹配集团各业务线自诩盈亏的方针，致使要成为增长点。

QuestMobile酬金自满，休止2024年4月，闲鱼的月活跃用户数目如故达到了1.62亿东谈主，相较于昨年同期增长了19.1%。在本年5月官方公布的数据中，闲鱼的注册用户如故突破了5亿，日均交往额已破10亿，每天有400万件闲置物品发布。

算作对比，万物荣达集团单季度交往家具数目约为800万件。

范围上风与不可替代性，是平台不断转化计谋的倚恃。阿里2024财年第二季度财报中关于闲鱼的形色是“兴致社区和市集平台”，很是于明确了流量与电商的定位。

从2020年9月认真关停闲鱼鱼塘，到砍掉线下业务闲鱼市集，再到训诫B2C交往模式闲鱼优品，开设线下闲鱼小站，这条扭捏的大鱼如故偏离了起程时的航向，但不变的是连续上前。

闲鱼向电商走去，弱化了“二手”属性，但转转却开动强调我方不再是“电商”。

转转的“别有肺肠”‍

转转的转型看起来更天花乱坠。

2022年11月，转转建议新的Slogan“二手挽回世界”，转转集团CEO黄炜示意，转转不再是一家互联网电商公司，全新的定位是一家轮回经济产业公司。

尽管在转转看来，转型升级并不料味着统统和畴前的互联网基因说重逢。所谓的“轮回经济”，转转的解说是，通过强化数字化本事、提高家具运维才略、强化大数据体系设立，哄骗我方的互联网基因来作事轮回经济。

但转转的模式如实越来越重。2022年7月，转转投资15亿元建成了天下最大的二手智能质检和践约作事中心；2022年11月，转转计谋投资二奢平台红布林1亿好意思元；2024年9月，转转全资收购红布林，两边将统统整合。

2015年，转转脱胎于58同城，比较于爱回收和闲鱼诀别背靠京东与阿里的流量上风，转转莫得电商基因，在闲鱼走完毕C2C的路后，转转强调轮回，致使弱化了交往的属性。

2016年，转转推出了基于C2B2C模式的验机质检经过；2019年，转转推出B2B平台采货侠；2020年，转转合并二手市集头部玩家找靓机，造成了C2B-B2b-b2C的模式。转转作念3C数码的官方回收（C2B），回收来的手机在采货侠上拍卖给小商家（B2b），通过平台验货认证的家具也放到转转上出售（b2C）。

看上去复杂，但两种模式的根底区别便是C2C与C2B2C的区别，要道在于平台是否介入。简言之，转转把去中心化的生意再行作念回了中心化的生意。

二手交往，尤其是单价偏高的电子家具二手交往，价钱是自然的上风。巨大的保有量是二手市集崛起的泥土，很是于在一个存量市集上打造出新的增量市集，而远低于新品的价钱才是保持增量的中枢推能源。

然则，价钱相通是二手平台最大的繁难。

由于版块型号过多，加上二手行业的成色界定繁难，不同的使用期间、毛病位置、拆修情况都会对单一家具的价钱产生影响，这让二手电子家具市集的SKU数目远高于新品市集。

而不同于品牌方掌抓订价权的新品市集，二手市集的订价极难。除了成色界定除外，二手家具的开端通常是个东谈主卖家，当买家成为卖家，会自然产生“赢利”的表情，这也与赚差价的平台方利益相左。

跟着行业范围增长，二手电子家具交往和作事市集的繁衍问题也不断清晰，市集散播、价钱不透明、数据窃取等一系列乱象频发。

在一个非标行业建立尺度化体系是一件很是难的事，闲鱼的谜底是不作念，转转的谜底则是必须作念，因为那是仅存的切入点，亦然转转能转起来的发动机。

本色上，关于手机、平板、豪侈等单价较高的二手商品，个东谈主卖家的让利空间更大，因为二手交往中最大的资本是信任。C2C开脱交往模式中的信任感自然缺失，平台不错介入并承担起信任的资本。

这项资本很高，触及物流、检测、仓储、税务、售后（7天乖谬由退货），以及回收与出售的期间差所带来的折旧资本。

二手3C家具的非标化繁难，还体咫尺另一则对立考虑中。信任的资本很高，而线上交往模式会加大信任资本，线下回收和上门回收的模式能增加信任感，门店销售二手机也能促进滚动，用户体验和成交效果的双重提高，但线下门店也会连续为交易模式增重。

万物荣达和转转不谋而合地发力线下，都是为了以信任带动交往，因为线下才是二手交往的基本盘。比如，爱回收的门店收入占比逾越5成。

闲鱼也从未毁灭线下。曾以闲鱼小站、闲鱼宝盒等线下门店试水后，闲鱼在本年又推出了闲鱼轮回商店，主打全品类双向寄售。

“一家互联网公司要去作念门店，那是又苦又累，还被以为很蠢的事，基本莫得东谈主招供。”陈雪峰自然曾经玩弄过外界的质疑，但相通刚烈地走向了线下。

咫尺，爱回收门店数目逾越1800家，转转在2023年底的门店数目为400家，并公布了2024年底前达到800家门店的方针。

除了范围的差距，走相似阶梯的万物荣达如故上市，而转转在2021年之后就没再得回新的融资。

7月23日，转转发布的《二手轮回交往知悉酬金（2024年Q2）》自满，平台第二季度销售订单量同比增长35%，回收订单量同比增长42%。但未说起GMV、用户范围、考虑利润等目的。

这亦然二手电商的行业近况：“二手耗尽”不雅念催动市集范围的增长，但三巨头仍在想考如何通过邃密化运营将交往滚动为收益。

对转转而言，坏音书是“别有肺肠”的前路上相通有一家交易模式成型的巨头，好音书是本人的模式相通跑通，本人现款流足以守旧下一步的推广。大手笔收购红布林冲破了“缺钱”的质疑，也渐渐从3C电子品类向豪侈、家电、乐器、鞋服、史籍等品类拓展。

本色上，不论是主动靠向电商的闲鱼，如故转向轮回经济的万物荣达和转转，致使放大到通盘电商行业，走向线下是势在必行。上门回收二手机，外卖配送生手机，用户关于便利性和时效性的条款让二手电商踏入了即时零卖的合并条河流。

以线下门店为基点，以配送践约才略为依托，辅以进修的家具决然与需求匹配才略，打造轮回经济的信任撮合机制，将是二手电商下一步的标的。

从这一角度看，去中心化模式仅仅阶段性最优解，当各品类的交往量迫临天花板，匹配效果将成为上风。闲鱼赢在当下，而万物荣达和转转至少有一家能赢在翌日。

结语

2021年7月，国度发展改良委发布《“十四五”轮回经济发展考虑》，建议将方法发展二手商品市集。其中说起了“三个饱读动”：饱读动“互联网+二手”模式发展；饱读动平台企业引入第三方二手商品专科考虑商户；饱读动设立采集方法的“跳蚤市集”。

垃圾是放错位置的资源，但不是每个东谈主都能把资源变现。政策补助下的万亿市集崛起，为二手电商的交易模式探索留出了豪阔的余步。但回望行业的十余年发展，货不合板、信任缺失、低买高卖、赝品横行、灰色交往等风景尚未断根，这是闲鱼、转转、爱回收在竞争之余需要联手责罚的繁难。

卖“旧”货的二手电商平台，急于论说“新”故事。不论这个故事的内核是否如故“二手电商”，供给溢出所带来的耗尽不雅变革是不可扭转的趋势，二手平台承担着让资源二次哄骗的职责，其发展情况也将深入影响耗尽市集的轮回。